運用・保守・改善の実務 変更管理を踏まえた安全なリリース手順とチェックリスト
なぜシステム変更がトラブルにつながるのか「先週、システムのちょっとした設定を変えたら、翌朝から別の機能が動かなくなってしまった」「急いで修正を加えたら、データが一部消えてしまって復旧に丸一日かかった」——こうした経験を持つ中小企業の担当者は...
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運用・保守・改善の実務 
はじめてのAI導入ガイド 社内でのAI利用に必要な注意点とルールを初心者向けに解説
最初に決めておきたい社内ルール社内でAIを活用する際に、最初に整えるべきことは大きく3つあります。「何を入力してはいけないか」「どの業務に使ってよいか」「使った記録をどう管理するか」の3点です。この3つを最初に明文化しておくだけで、現場の混...
運用・保守・改善の実務 中小企業のシステム障害対応フローの作り方
システムが突然つながらなくなった、業務データが表示されない、社員から「何かおかしい」と声があがった。そのような状況が起きたとき、あなたの会社は落ち着いて動けるでしょうか。「とりあえず再起動してみた」「保守会社に電話したが、何を聞けばいいかわ...
はじめてのAI導入ガイド 生成AIの基本用語をわかりやすく解説
生成AIの用語を最初に押さえるべき理由「生成AIを使ってみたいが、何から手をつければいいかわからない」と感じている経営者の方は少なくありません。ベンダーに相談しようとしても、説明の中に聞き慣れない言葉が次々と出てきて、気づけば話についていけ...
セキュリティ・法対応・リスク管理 中小企業のシステム担当者が今すぐ使える委託先管理台帳の作り方と監査記録の残し方
委託先を適切に管理するために押さえたい基本の流れ「どの業者に何を頼んでいるか、すぐに答えられますか」と問われたとき、即答できる担当者は中小企業ではそれほど多くありません。システム開発や保守、経理処理、人事データの管理など、気づけばさまざまな...